为什么有不同的帮助方式

当有人告诉您他们遇到的困难时，您可能会认为找到解决方案很有帮助。然而，对方可能想首先了解他们的感受。相反，在听到足够多的同情话语后，您可能想一起找到具体的后续步骤。

哪种方法更好取决于情况和个人。我们可以看看每个人期望的帮助类型是否不同，而不是假设“你总是告诉我解决方案”或“你为什么不做任何事情？”。

建议前检查

一个简短的问题可以引导对话。 “我现在听听比较好，还是我们一起想办法？”或者问这样的问题：“如果您只是想谈谈或听听您的意见，您介意告诉我吗？”

如果您希望对方倾听，请简要回顾您所听到的内容，而不是打断或比较经验。你可以这样说：“因为那件事你很累，而且突然改变约会特别困难，对吗？”这样的话可以检查你是否理解。最好不要立即通过说“但要积极思考”来掩盖这一点。

听然后一起检查

即使你说你想要一个解决方案，也要一起探索你的选择，而不是为它们做出决定。你可以从一些低压问题开始，比如“我现在能做的一件小事是什么？”或“有什么我可以帮忙的吗？”告诉他们如果提议的方法不起作用，他们不必接受也很有帮助。

谈话结束后，问问自己：“我帮助你的方式还好吗？”您需要的支持可能会有所不同，具体取决于： 令人安慰的谈话不能替代专业帮助或紧急支持，因此如果出现危险或严重困难，您应该一起寻求适当的帮助。

思维和感受偏好并不是判断同理心或体贴程度的标准。不要根据类型来预测回应，而是直接倾听对方提出的问题，看看它是否真的有帮助。